International Assistance Service

Ondersteuning waar je ook bent

Get Support

Je wordt nooit vergeten in het buitenland

Als je IQOS-apparaat kapot gaat of niet meer werkt terwijl je niet thuis bent, zijn we er om je te helpen. Als je in aanmerking komt voor vervanging van het apparaat en je bent in een land waar IQOS beschikbaar is, zorgen we voor vervanging*. International Assistance-service is beschikbaar in 40 landen op vijf continenten.

*Service-opties, beschikbaarheid van IQOS-apparaat en componenten, reactie- en levertijden kunnen per land verschillen. Voorwaarden zijn van toepassing.

Reisbijstand

Je apparaat is mogelijk al geregistreerd, maar als dat niet het geval is, kunt u zich hier registreren om te profiteren van onze internationale assistentieservice.

Registeer

Zijn wij iets vergeten?

Je kunt ons op verschillende manieren bereiken.
Elke dag beschikbaar van 10:00 tot 19:00.

  • Live chat icon

    Live ondersteuning

    Chat met onze IQOS experts
    voor de snelste reactie


    Start live chat
  • Like button icon
    Facebook-ondersteuning

    Stel jouw vraag en we nemen
    zo snel mogelijk contact met je op!


    Bericht ons
  • Speaker icon
    Twitter-ondersteuning

    Dm ons jouw vragen en we nemen
    zo snel mogelijk contact met je op!


    Tweet ons
  • Email icon
    Stuur ons een e-mail

    We antwoorden
    zo snel mogelijk!


    E-mail ons
  • Phone icon
    Bel ons

    Onze telefonische ondersteuningslijn
    verbind je rechtstreekt met een IQOS expert.


    801 - 990 0000
Dit product is niet risicovrij en levert bij gebruik met tabaksticks de verslavende stof nicotine af. Alleen voor volwassenen.

Vul je geboortedatum in en bevestig dat je een volwassen gebruiker bent van nicotine- of tabaksproducten.

BEVESTIG

Sorry!
Deze website is alleen bedoeld voor gebruikers van nicotine- of tabaksproducten die ouder zijn dan 18 jaar.

We Care

Deze website geeft informatie over onze rookvrije producten. We hebben je leeftijd nodig om te controleren of je een volwassene in Nederland bent die anders door zou gaan met roken of nicotineproducten zou gebruiken. Onze nicotine- en tabaksproducten zijn geen alternatief voor stoppen met roken en zijn niet bedoeld als hulpmiddelen daarvoor. Ze zijn niet risicovrij. Ze bevatten nicotine, die verslavend is. Alleen bedoeld voor gebruik door volwassenen. Ga naar de pagina Belangrijke informatie van deze website voor meer informatie over risico's.