Vul je geboortedatum in en bevestig dat je een volwassen gebruiker bent van nicotine- of tabaksproducten.

BEVESTIG

Sorry!
Deze website is alleen bedoeld voor gebruikers van nicotine- of tabaksproducten die ouder zijn dan 18 jaar.

We Care

Deze website geeft informatie over onze rookvrije producten. We hebben je leeftijd nodig om te controleren of je een volwassene in Nederland bent die anders door zou gaan met roken of nicotineproducten zou gebruiken. Onze nicotine- en tabaksproducten zijn geen alternatief voor stoppen met roken en zijn niet bedoeld als hulpmiddelen daarvoor. Ze zijn niet risicovrij. Ze bevatten nicotine, die verslavend is. Alleen bedoeld voor gebruik door volwassenen. Ga naar de pagina Belangrijke informatie van deze website voor meer informatie over risico's.

﬋ login

Ondersteuning waarop je kunt rekenen

Get Support

Ruil je IQOS apparaat om!

Ook jij kunt nu profiteren van de voordelen van onze nieuwste innovatie: IQOS ILUMA.

Ruil hier om

Krijg support

Krijg all-round ondersteuning vanaf het moment dat je voor IQOS kiest.

myIQOS Support

Hier vind je een overzicht van alle myIQOS support mogelijkheden.

Krijg support

Online begeleiding

Stapsgewijze begeleiding, tools en technieken om het meeste uit jouw IQOS te halen.

Online begeleiding

Jouw IQOS expert

Ontvang één-op-één ondersteuning bij het instellen van jouw IQOS apparaat.

Vind IQOS Expert

Troubleshooting

Onze online troubleshooting tool, om jouw IQOS te repareren wanneer het jou uitkomt.

Troubleshooting

Heb je een vraag?

Vind het antwoord in onze FAQs.

Zie FAQs

Zijn wij iets vergeten?

Je kunt ons op verschillende manieren bereiken.
Elke dag beschikbaar van 10:00 tot 19:00.

  • Live chat icon

    Live ondersteuning

    Chat met onze IQOS experts
    voor de snelste reactie


    Start live chat
  • Like button icon
    Facebook-ondersteuning

    Stel jouw vraag en we nemen
    zo snel mogelijk contact met je op!


    Bericht ons
  • Speaker icon
    Twitter-ondersteuning

    Dm ons jouw vragen en we nemen
    zo snel mogelijk contact met je op!


    Tweet ons
  • Email icon
    Stuur ons een e-mail

    We antwoorden
    zo snel mogelijk!


    E-mail ons
  • Phone icon
    Bel ons

    Onze telefonische ondersteuningslijn
    verbindt je rechtstreeks met een IQOS expert.


    0800 - 990 0000

Ontbrekende product foto's op onze website

We willen je graag foto's laten zien van onze verwarmde tabaksproducten, maar helaas staat de tabakswetgeving dit niet toe. Maar maak je geen zorgen, we zijn hier om al je vragen te beantwoorden.

Zie klantenservice
Dit product is niet risicovrij en levert bij gebruik met tabaksticks de verslavende stof nicotine af. Alleen voor volwassenen.