Met welke IQOS kunnen wij je helpen?

Houd de knop op je IQOS 3 MULTI één seconden ingedrukt totdat je een lampje aan de onderkant ziet. Geen lampje? Probeer je IQOS op te laden met de IQOS-wisselstroomadapter en -kabel.
Open het klepje en steek er voorzichtig een HEETS tabakstick in. Zorg ervoor dat je de HEETS tabakstick niet draait.
Houd de knop ingedrukt totdat je een trilling voelt. Wanneer het lampje stopt met knipperen jouw IQOS twee keer trilt is het klaar voor gebruik.
Als het lampje uitgaat, verwijder je de HEETS tabakstick en laad je toestel op zodat hij kaar is voor de volgende keer.

Druk op de knop om het batterijniveau te controleren. Het lampje onderaan geeft aan hoeveel stroom je IQOS 3 MULTI nog heeft.
Als hij leeg is, steek je de stekker in een stopcontact met behulp van je IQOS-kabel en AC-stroomadapter om op te laden.
Wanneer je het volledige balklampje ziet oplichten, is je apparaat weer volledig opgeladen.

Wacht tot je IQOS 3 MULTI volledig is afgekoeld en schuif de dop eraf.
Tik eventuele losse tabak eruit en plaats het schoonmaakhulstuk erin. Draai vervolgens voorzichtig twee of drie keer voordat je het voorzichtig verwijdert.
Maak je IQOS 3 MULTI zo vaak mogelijk schoon met de schoonmaakstaafjes. Vergeet niet om het verwarmingselement te vermijden en vergeet niet om ook de dop van boven naar beneden schoon te maken.. Een schoner apparaat zorgt voor een consistent betere smaakbeleving.

Dat is niet alles

Onze IQOS 3 MULTI gebruikershandleiding geeft gedetailleerde informatie over het gebruik van jouw IQOS.

We zijn hier om te helpen. Krijg de ondersteuning die je nodig hebt om problemen met je IQOS 3 MULTI op te lossen of zelf een diagnose te stellen.

Zijn wij iets vergeten?

Je kunt ons op verschillende manieren bereiken.
Elke dag beschikbaar van 10:00 tot 19:00.

Live ondersteuning

Chat met onze IQOS experts
voor de snelste reactie

Start live chat
Facebook-ondersteuning

Stel jouw vraag en we nemen
zo snel mogelijk contact met je op!

Bericht ons
Twitter-ondersteuning

Dm ons jouw vragen en we nemen
zo snel mogelijk contact met je op!

Tweet ons
Stuur ons een e-mail

We antwoorden
zo snel mogelijk!

E-mail ons
Bel ons

Onze telefonische ondersteuningslijn
verbindt je rechtstreeks met een IQOS expert.

0800 - 990 0000