Vul je geboortedatum in en bevestig dat je een volwassen gebruiker bent van nicotine- of tabaksproducten.

BEVESTIG

Sorry!
Deze website is alleen bedoeld voor gebruikers van nicotine- of tabaksproducten die ouder zijn dan 18 jaar.

We Care

Deze website geeft informatie over onze rookvrije producten. We hebben je leeftijd nodig om te controleren of je een volwassene in Nederland bent die anders door zou gaan met roken of nicotineproducten zou gebruiken. Onze nicotine- en tabaksproducten zijn geen alternatief voor stoppen met roken en zijn niet bedoeld als hulpmiddelen daarvoor. Ze zijn niet risicovrij. Ze bevatten nicotine, die verslavend is. Alleen bedoeld voor gebruik door volwassenen. Ga naar de pagina Belangrijke informatie van deze website voor meer informatie over risico's.

Met welke IQOS kunnen wij je helpen?

Get Support

Aan de slag met jouw IQOS 3 MULTI

  1. Houd de knop op je IQOS 3 MULTI één seconden ingedrukt totdat je een lampje aan de onderkant ziet. Geen lampje? Probeer je IQOS op te laden met de IQOS-wisselstroomadapter en -kabel.
  2. Open het klepje en steek er voorzichtig een HEETS tabakstick in. Zorg ervoor dat je de HEETS tabakstick niet draait.
  3. Houd de knop ingedrukt totdat je een trilling voelt. Wanneer het lampje stopt met knipperen jouw IQOS twee keer trilt is het klaar voor gebruik.
  4. Als het lampje uitgaat, verwijder je de HEETS tabakstick en laad je toestel op zodat hij kaar is voor de volgende keer.

Jouw IQOS 3 MULTI opladen

  1. Druk op de knop om het batterijniveau te controleren. Het lampje onderaan geeft aan hoeveel stroom je IQOS 3 MULTI nog heeft.
  2. Als hij leeg is, steek je de stekker in een stopcontact met behulp van je IQOS-kabel en AC-stroomadapter om op te laden.
  3. Wanneer je het volledige balklampje ziet oplichten, is je apparaat weer volledig opgeladen.

Jouw IQOS3 DUO schoonmaken

  1. Wacht tot je IQOS 3 MULTI volledig is afgekoeld en schuif de dop eraf.
  2. Tik eventuele losse tabak eruit en plaats het schoonmaakhulstuk erin. Draai vervolgens voorzichtig twee of drie keer voordat je het voorzichtig verwijdert.
  3. Maak je IQOS 3 MULTI zo vaak mogelijk schoon met de schoonmaakstaafjes. Vergeet niet om het verwarmingselement te vermijden en vergeet niet om ook de dop van boven naar beneden schoon te maken.. Een schoner apparaat zorgt voor een consistent betere smaakbeleving.

Dat is niet alles

Meer informatie nodig over jouw IQOS?

Onze IQOS 3 MULTI gebruikershandleiding geeft gedetailleerde informatie over het gebruik van jouw IQOS.

Download

Ervaar je problemen met je IQOS 3 MULTI?

We zijn hier om te helpen. Krijg de ondersteuning die je nodig hebt om problemen met je IQOS 3 MULTI op te lossen of zelf een diagnose te stellen.

Probleem oplossen

Zijn wij iets vergeten?

Je kunt ons op verschillende manieren bereiken.
Elke dag beschikbaar van 10:00 tot 19:00.

  • Live chat icon

    Live ondersteuning

    Chat met onze IQOS experts
    voor de snelste reactie


    Start live chat
  • Like button icon
    Facebook-ondersteuning

    Stel jouw vraag en we nemen
    zo snel mogelijk contact met je op!


    Bericht ons
  • Speaker icon
    Twitter-ondersteuning

    Dm ons jouw vragen en we nemen
    zo snel mogelijk contact met je op!


    Tweet ons
  • Email icon
    Stuur ons een e-mail

    We antwoorden
    zo snel mogelijk!


    E-mail ons
  • Phone icon
    Bel ons

    Onze telefonische ondersteuningslijn
    verbind je rechtstreekt met een IQOS expert.


    801 - 990 0000
Dit product is niet risicovrij en levert bij gebruik met tabaksticks de verslavende stof nicotine af. Alleen voor volwassenen.