We Care

Deze website geeft informatie over onze rookvrije producten. We hebben je leeftijd nodig om te controleren of je een volwassene in Nederland bent die anders door zou gaan met roken of nicotineproducten zou gebruiken. Onze nicotine- en tabaksproducten zijn geen alternatief voor stoppen met roken en zijn niet bedoeld als hulpmiddelen daarvoor. Ze zijn niet risicovrij. Ze bevatten nicotine, die verslavend is. Alleen bedoeld voor gebruik door volwassenen. Ga naar de pagina Belangrijke informatie van deze website voor meer informatie over risico's.

Hoe kan ik mijn accountgegevens wijzigen?

Je kunt je persoonlijke gegevens van je account wijzigen via de tab "Mijn IQOS" in de rechterbovenhoek van de IQOS-website.

Klik daarna op “Wijzig profiel”.

Wat moet ik doen wanneer ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Klik op onderstaande link en volg de instructies als je je wachtwoord bent vergeten: https://www.iqos.nl/nl/passwordreset

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Je kunt je account verwijderen via de tab "Mijn IQOS" in de rechterbovenhoek van de IQOS-website.

Klik daarna op “Wijzig profiel”.

Ik ben geregistreerd, maar ik kan niet meer inloggen. Wat is er gebeurd?

Als je een account maakt, maar geen bestelling plaatst in de webshop of geen IQOS-apparaat registreert, deactiveren we je account en wissen we al je persoonlijke gegevens binnen zes maanden na registratie.